Шаблоны для Dle 10.5 форекс портал
Авторизація
 
 
  • 14:54 – У Житомирі всі учні ще шести шкіл вийдуть на навчання, а невакцинованих працівників будуть відсторонювати 
  • 14:39 – У міському громадському транспорті вводяться додаткові заходи безпеки на час дії «червоної» зони 
  • 16:14 – СБУ викрила масштабну корупційну схему на Житомирській митниці: втрати держбюджету – понад 10 млн грн 
  • 10:17 – Аномальна спека та повені - це нова норма: учений зробив заяву про зміну клімату 
  • 10:15 – Ще один військовий корабель США вирушив у Чорне море 

В Україні запрацював чат-бот для захисту прав споживачів

Держпродспоживслужба запустила чат-бот, який допоможе громадянам України захистити свої права. Наразі сервіс працює у тестовому режимі. Для того, щоб поскаржитися на порушення прав споживачів потрібно всього декілька кліків.

Максимальна діджиталізація процесів – напрям, в якому увесь світ розвивається впродовж останніх декількох років. Ба більше, пандемія коронавірусу зробила вагомий внесок у стрімке пришвидшення цього процесу.

Новітній сервіс покликаний забезпечити комфорт та захист українців. Відтак, більше не потрібно надсилати паперові листи та стояти в нескінченних чергах, аби подати скаргу. Цей інструмент допоможе українським споживачам легко комунікувати з представниками служби з метою захисту своїх прав.

"Оскільки захист прав споживачів є одним із ключових напрямків нашої діяльності, нашим завданням було створення зручного інструменту комунікації", – відзначила голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька.

Залишити звернення, яке розглянуть фахівці, дуже просто. Для цього потрібно:
  • вказати дані заявника;
  • обрати тип звернення (заява, скарга, пропозиція);
  • викласти суть питання;
  • відповісти на додаткові питання;
  • додати фото або документи (за бажанням чи за наявністю).
У відомстві зауважують, що інструмент створений для українців, тож саме їх думка враховуватиметься задля покращення функціоналу сервісу. Головне завдання розробників – проаналізувати, наскільки чат-бот зручний, актуальний та ефективний.

Сервіс є частиною нещодавно анонсованої системи Е-споживач. Чат-бот працює на базі Telegram. Ним можна скористатися за посиланням: @derzhspozhivsluzhba_bot.
рейтинг: 
  • Не нравится
  • 0
  • Нравится
Залишити коментар

Зробіть Ваш вибір
Чи будете ви вакцинуватися від Covid-19?
Новини України і світу
Рекомендуємо
  • Погода
  • Пошук роботи
  • Партнери
Загрузка...
Загрузка...

UKR.NET -новини зі всієї України!
Квитки онлайн та фільми в кінотеатрах.
Пошук автомобілів по найкращій ціні на AVTOsale.ua.
Повна телепрограма на тиждень від TVgid.ua.

Опитування
Блоги
Ми в соцмережах